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第A28版:老板周刊

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2011年4月20日

郭锋涛: 用俱乐部拉住员工

姓名:郭锋涛

职位:乔丹体育人力资源总监

座右铭:爱人者人恒爱之

N本报记者 沈雪燕

郭锋涛很热衷于玩,特别是工作中的玩,作为乔丹人力资源总监,他在企业里拉起了七七八八各种俱乐部,把员工全都拉下水来玩,玩得一个个没时间乱想,玩得全都不想挪地方,年年过完春节就急巴巴赶回乔丹,令企业返工率高达90%以上。

其实,刚做人力资源工作那会儿,郭锋涛并不是这么“爱玩”的,他更习惯让员工选择工作方式及与同事的相处方式,可是,一件让他遗憾至今的事儿改变了他的想法。那是在以前的一个公司,他手下有个文员,性格文静的小女孩,内心很丰富,做事仔细周到,各方面表现都很好,就是不爱跟同事们相处,没感受过团队活动中的快乐,工作之外很拒绝与人相处。郭锋涛曾试图去改变她,但效果不好,便不再勉强。后来,小姑娘离职了,结识了男友,恋爱没多久就分手了,没想到她因此就变得精神状态极不正常。

这事情给郭锋涛的触动很大。“年轻人出了社会,父母给予的影响和帮助就不够了,这个时候,企业和上司应该给他更多的关怀。”他觉得,人力资源工作最理想的模式,就是让员工在企业中得到家的感觉。他不仅通过各种制度体系的建立和梳理,在工作中为员工打造各种成长和晋升的平台,而且在生活中,为员工们创造各种休闲娱乐活动。在乔丹的一年多,他组建了健身俱乐部、广场舞俱乐部,甚至戒烟俱乐部……这些俱乐部都是根据员工们的兴趣而成立的,然后借员工自己的组织能力一个个拉人下水,不断壮大,尽量让每个员工都参加到团队活动中。

对于有兴趣活动的员工,郭锋涛会尽力让他们发挥主动性,但一些内向、不善于沟通、不爱与人相处的员工就很难“拉下水”了。对于这种员工,郭锋涛总是特别感兴趣,日常中喜欢主动跟人搭讪,还老是要把人家推到台前。企业经常组织一些联欢会之类的活动,他就把这些不喜欢抛头露面的员工选出来表演节目。虽然又喜又怕,但大多数新生代员工都不会拒绝这样的机会。于是,排演时,老是有人在台上憋半天一句话也说不出来,跳下台来大喊怕怕,要打退堂鼓。到了这时候,郭锋涛都坚决地把人往台上哄,宁可多排练几次,也要把最内向的员工拉到台前。这样的法子的确有效,一旦有了上台表演的经验,员工们都会热衷于团队活动。

“人不能太闲,太闲会胡思乱想。”郭锋涛说,他用各种方法去丰富员工的业余生活,就是希望培养员工们更多健康的兴趣,让他们有更开阔的思想和开朗的性格,当他们的生活中有更多可感兴趣的事情,就不会为一件事去钻牛角尖,也不会轻易失去对生活的热爱。

“好的人力资源工作,应该是让员工像家人一样相亲相爱。”郭锋涛说,他对人力资源工作有着很多理想,现在没有实现太多,但一直在努力打造着,希望有一天能让乔丹的人力资源工作成为体育用品行业的一个标杆。

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