N本报记者 沈雪燕
人物：刘庆先
职位：特步高级副总裁
案例：建设快乐工作企业文化
案例身份：主要执行者之一
今日，特步集团将送84位优秀员工游黄山，这是今年第二批，此前，特步已于17日送出一批优秀员工游千岛湖。送员工出游，这已是特步坚持了4年的企业福利，也是快乐工作企业文化的内容之一。从2007年，特步着手建设快乐工作的企业文化，不仅在企业硬环境上做了许多改善，而且真正关心到员工的心理健康、情感需求，4年来，员工的幸福指数都有大幅攀升。
刚性管理中注入“软动力”
今天的特步企业文化，极受业界称道。然而，时光倒流4年，也就是2007年，特步却还是粗放管理的状态。正是这一年，特步总裁丁水波在企业里提出了“快乐工作”口号。
“高压的生活，快节奏的工作，使得很多人都觉得不快乐。”刘庆先说，特步打造快乐工作企业文化，就是为了在刚性管理中注入“软动力”，为企业员工创造一个快乐学习、快乐成长的环境。
让大家能快乐工作，先要做硬环境上的改善，改善车间、宿舍环境，提高员工薪酬、取消夜班、打造厂区娱乐场地，特步4年里不断为此投入。在解决了物质需求的基础上，“快乐工作”的重点就转向了员工心理需求。
鼓励拼搏，也鼓励享受
一个人的快乐需要什么？需要荣誉，需要希望，也需要忙里偷闲的享受。特步不仅为员工规划了晋升通道，提供各种培训，每年还有两次的表彰活动，一个是元旦的优秀员工表彰，感动人物评选，一个是“五一”劳模评选表彰。“这不仅用荣誉鼓励优秀员工，更达到榜样育人的效果。”刘庆先说，这些评选表彰活动推行以来，员工们的参与度都很高，老板又极重视，企业投入年年增多，在员工中形成拼搏进取、积极向上的氛围。“企业发展了，员工收获就更多，个人的利益、事业、命运与企业更紧密相连，员工们更有归属感和安全感。”刘庆先说，员工在企业中有成就有发展，是快乐工作的基础。
工作之外，特步也会通过运动休闲类的企业文化活动来调动员工的激情，和对生活的热爱，每年一次的职工运动会、优秀员工的阳光文化之旅，和面向全体员工的阳光分享户外拓展等大型活动，让员工们有健康的业余生活，引导他们健康地享受生活。“多样的文化生活可以让员工在劳动之后，享受劳动成果，享受生活。”刘庆先说，这种人文关怀会让企业管理更加顺畅。
惠及员工家属的企业文化
在特步“快乐工作”企业文化的内涵里，员工的快乐不仅来自他们自己内心的快乐，还包括了他们的家庭荣耀感，他们被社会所认同和尊重的感觉。在此次的优秀员工阳光文化之旅中，企业还大开绿色通道，允许员工们带家属共同旅游，并安排了一系列的亲子活动。而且，每年的表彰大会，特步会邀请员工家属们参加，让优秀员工家属们能亲临现场，一起感受荣耀。
这一两年来，特步更关心起员工心理健康，企业专门设立了员工关系部，对于员工们在工作和生活中所碰到的心理问题，请专家给予开导解决。并专门开课培养员工情商，不仅教他们与同事相处，也教他们如何处理好与家人和朋友的关系。今年，特步还将聘请两名心理专家，坐镇为员工们解决心理问题。
不断攀升的幸福指数
“别的不算，光是每年大大小小的企业文化活动，特步支出就有500万元左右。”刘庆先说，公司上上下下的重视，更激发了员工们的拼搏精神和荣誉感，加重了每一份荣誉能带给员工的幸福感。
有了认同，有了未来，员工就更容易留下来。“快乐工作”4年来，特步员工流失率一直控制在5%以下。而员工幸福指数调查中，年年上升5%左右。“我们的员工幸福指数快达到80%，在快节奏的生活中，能达到这个水平不容易，但还不是最理想的。”刘庆先说，企业文化是有生命的，要不断发展不断完善的，未来特步也会向“快乐工作”企业文化中注入更多新的注释，从更新、更多的角度去诠释快乐工作。
