N本报记者 沈雪燕
人物：陈东峰
职位：申鹭达股份有限公司企业经理
案例：数控恒温水嘴营销
案例身份：执行人之一
日前，申鹭达·温暖基金走进云南贡山县独龙江峡谷，资助生活在这个与外界极缺联系的神秘民族的贫困女孩上学。这是申鹭达·温暖基金今年走过的第33个地方。这个活动献出的不仅有申鹭达人的爱心，也包含着许多申鹭达数控恒温水嘴顾客的爱心和关注，为申鹭达高科技产品——数控恒温水嘴营销镀上浓浓一层感情色彩，使得数控恒温水嘴不仅销量迅速蹿升，而且有着很好的美誉度和市场潜力。
聚集力量研发两年
申鹭达数控恒温水嘴于2007年开始研发，由在这个行业做了多年技术研发的老板洪光明带队，聚集了企业多名高管，并从美国引进相关专业的博士，强大的研发队伍和充分利用合作高校技术资源，用了两年多的时间，申鹭达研发了在水龙头行业中领先的高科技产品。
“光电一体化是数控恒温水嘴的基本理念。”陈东峰介绍，数控恒温水嘴是采用触摸控制技术，用户轻按出水开关键，出水口在最短的时间内就能达到用户所需的温度，可调整，且温度一直保持不变，从而避免传统水温调节方式所带来的安全问题和水资源的浪费。
在研发过程中，申鹭达也制定了企业标准《触摸数显式温控水嘴》，2009年，这一标准升级为国家标准。
水嘴“流”出的温情
人性化是申鹭达数控恒温水嘴的一个重要标签，用户不仅可以直接看到水温，而且可以隔着门遥控温度。“现在很多老人不懂得用现代电器，通过遥控，用户就可以帮助家中老人在洗澡时适时调节温度。”陈东峰说，在研发产品前的市场调查中，很多现代电器老人都不会使用的现象让研发人员特别注意。这个问题的解决，让申鹭达数控恒温水嘴打开很多孝顺的年轻人的心。
申鹭达数控恒温水嘴的“温情”更体现在产品定位上，“现在国内市场上有不少高科技水嘴，大多是国际品牌，这些产品性能好，但价格也很高。”陈东峰说，申鹭达数控恒温水嘴追求的是性能达到国际水平，而价格却远低于它们。“很多国际品牌的高价位都是专利垄断的结果，价位比成本高出很多。”陈东峰说，申鹭达数控恒温水嘴的价格通常都比国际品牌的同类产品低一半以上。
“温暖基金”打动顾客
2011年4月，申鹭达启动“温暖中国计划”，每售出一套数控恒温水嘴，即捐出100元，视为代顾客献爱心。“数控恒温水嘴的消费者相对比较高端，这个群体也比较关注慈善。”陈东峰说，申鹭达·温暖基金启动时，老板捐了100万启动基金，并不断投入。活动以帮助少数民族失学女童回学校为主题，一年下来，足迹遍布全国20多个省，帮助很多贫困家庭的女孩回到学校。
“我们把每一场活动都记录下来，告知给了公众。”陈东峰说，这个温暖的行动让申鹭达的知名度和美誉度都很大提升。2011年数控恒温水嘴的销量大涨，占到申鹭达总体销量的10%，“眼下，国内卫浴产品中，高端市场份额能占到这么高比例的，非常少”。
