Ｎ本报记者 沈雪燕
开栏话
职场中，上司曾经做过什么事，让你大受感动或启发；而作为上司的你，又曾做过什么样的事，让下属受益匪浅;或者你的成长过程中有何可以“复制”成功经验。今起，本刊开设《讲述》专栏，记录职场中具有示范意义的管理故事，及可以借鉴的经验和理念。如果你或你身边的人有过类似的宝贵经历，请记录下来，发到588170@qq.com，我们将刊登出来，让更多的职场中人分享。
每个人内心深处都有一个可以点燃命运奇迹的光源，一旦被人或己点亮，可以创造很多奇迹。从2004年进入特步，我经历了宣传活动专员、宣教课课长、企业文化部宣教主管、企业文化部副经理、经理等岗位，每年都有一次提升。然而，这７年来，对于我来说，最大的收获，不是职位的提升，而是在两位导师的影响下，对企业文化全新而系统的认识。
跟班式导师
2005年，我因为新入职场，与上司沟通不顺利，且工作压力较大，请假回家调休。当时的副总裁刘庆先先生了解到我有离职意向，特地打电话到我家去关心慰问。
很多年了，我一直记得那通电话。他不像一位领导，更像我的家人，站在我的角度分析了当时情形与未来，告诉我，任何工作都会有坎要过，以及特步能为我提供更好的发展机会。其实我心里非常喜欢特步，只是初涉职场，心理承受力比较差。听了刘总的话，我决定留下来。那时，刘总还专门派人到厦门接我回来。这件事让我很感动，因为那时我就是一位普通的员工。
回特步第一天，刘总偷偷塞了张字条给我，时至今日，我还记得那张字条的十二个字：信任一如既往，友谊天长地久。无法言说当时感觉，只是笃定地相信，这里值得留下。
之后的7年多，刘总一直当我的导师，他会放手让我草拟文件，写这些文章有别于散文、小说的创作，写作素材的收集有赖于对特步文化的深入了解、分析。我就是在他不断地要求和修正中，逐步地去了解特步的创业史、发展史、荣誉史、组织制度等信息。很快在企业文化工作中，我有了自己的成长与优势。
在很多公司，都是直接上司培养下属，像刘总这种高管专注于员工的培养，跟班式培养基层员工的方式，非常少见。除了我，他还培养了另外3位同事，也是从基层培养起，一步一步，到现在都晋升为经理了，而且都在公司待了六七年了。
学做最好的文化
在泉州，很多企业的文化都是很虚的，挂在墙上的。而特步，一直在倡导企业文化的创新和落地。2007年，公司启动首期企业文化项目，引进北京贤峰融智管理顾问中心首席顾问高贤峰先生来指导，在配合他的过程中，我掌握了企业文化调研、企业核心理念提炼、理念的行为内化等基础知识。
让我终身受益的是，高先生带来的企业文化强势落地的理念。他和刘总给我们传递了一个共同的理念：企业文化不是只用来讲的，而要做到落地，真正地影响和管理员工。
特步初做企业文化时，跟很多企业一样，都是基层员工们极热情地参加，但高管参与度却极低，如何把企业文化从理念层面真正落实到行为，成为刘总对企业文化部的要求。我们必须让高管们看到企业文化的作用，所以每一场活动都要能体现创新意识，要做得让每个人都认可，有所收获。
印象最深的是特步运动会。一般企业办运动会，都是设些比赛，员工们玩玩就行了。可是，当初我们做首届特步的运动会时，刘总就要求特别多，筹划良久，多方修改，最后不仅设了众多专业比赛，而且有开幕式，有火炬传递仪式，有闭幕式，这种虽然小型，但能成规模成体系的活动，向员工，也向外界展示了特步企业文化建设的实力和魅力，更让高管们对企业文化工作刮目相看，参与积极性大大提高。
现在，特步有三大企业文化活动：职工运动会、阳光文化之旅、新年颁奖晚会，年年都会举办，现在都是全员参与。
