N本报记者 林淑芳
讲述人档案:
姓名:林叶青
身份:鑫盛达总经办助理
一个策划方案,老板想要的,和自己做出来的大相径庭。碰到和老板意见不一致,是坚持己见,还是完全按照老板的意思执行?我觉得,如果你的策划方案对公司更有利的,那么你就要多想几个沟通技巧,去说服老板。
坚持自己的观点
我主要的工作还是在做策划,管理公司的策划部和外联部。我们现在在讨论这个问题的一个重要前提是,我的老板是一个非常敬业、严格和注重细节的人。如果我这里过不了关,我绝对不会拿去给老板。他对每个策划案都十分认真,他也会为策划想很多点子和方向。
但是每个人的思维都不同,老板的出发点和我们不一样,所以我们常常会有想法出入的时候。老板的想法也会牵扯住我的策划思路。我首先是要坚持,老板实在不同意就没办法。比如做招商方案,他想把公司的所有信息都摆上去,但是我觉得面积就这么大,肯定最重要的是招商信息,你才会去看联系方式,要主次分明。什么都重要,就什么都不重要。
沟通也需技巧
但是你首先还是想坚持,老板实在不同意就没办法。你要摸清楚老板的脾气、习惯,需要一定的沟通技巧。我通常会选择他心情比较平静、不需要接待客人的时候。所有老板在决策这方面都是比较强势的,但是通过第三个人去跟他讲会比较合适。在公司里有员工跟他的关系挺好,这就是第三个人。我先去跟那个人沟通好,说出建议,跟他达成共识再让他去说服老板。
有时候你还需要折中。比如这次的中秋晚会,老板认为需要3个小时。他的出发点是,公司难得搞这样的晚会,要让员工多看到一些节目,并不是谁对谁错的问题。但是从效果上来说,我认为2个小时就够了,让员工有意犹未尽的感觉,明年还想来。最后只能折中一下,2个半小时。
话说回来,跟老板意见不一致是坏事吗?肯定不是。通过思想上的碰撞,你和老板沟通、交流,才知道你在想什么,有什么想法,死气沉沉的才不对。我对自己要求也非常高,自己不满意,也要拖一两天,让策划更加完美。尽管观点不同,老板还是更喜欢有自己想法的人。多数老板都会按照自己的风格,但从我自己的角度,做些专业性的建议,这也是好事。