N本报记者 沈雪燕
小陈最近很郁闷，公司的新的绩效考评方案做出第一轮考评结果：她被降级了。
她居然被降级了，连她的上司都大跌眼镜。在这个部门里，业绩最好的一直是她，实实在在的数据摆在那里；能力最好的，众人也公认是她；工作态度最好的还是她。可是，她居然被降级了，而且，部门里被降级的就两个人，一个是她，另一个是业绩一直最差的。
为什么？凭什么？小陈实在想不明白，她是这个部门的副经理，经理几乎不管事，都是她管着部门各种重要事务，她做事效率高，对下属要求严格，部门的业绩也很好。她想不通，自己有什么理由被降级。知道结果后的这几天，她都无法释怀，工作没情绪，她不知道该如何面对这件事，更不知道她是不是应该离开这个她服务了很多年的公司。
德尔惠人力资源总监陈礼舜：一个优秀的业务员未必就能做好一个合格的管理者。优秀的业务员干的是技术活，做的是一对一的双向沟通的事情，沟通的对象和目的是单一和明确的，只需要有经验、激情、方法和努力付出，就可以达成目标，做出良好的个人业绩。而做一个合格的管理者，做的是一对多的群体性沟通，沟通的对象和目的是多元且复杂的，除了需要具备丰富的业务知识以外，还需要具有一定的管理技巧、人格魅力、领导艺术和团队驾驭能力，这两个角色是有本质区别的，前者只为了达到个人目的，而后者则需要满足的是团队的目标、团队中个人利益和需求的平衡。
小陈需要调整好在两个角色中的不同定位，检讨自己在管理者这个角色上是不是忽略了大家的感受，多换位思考，多与团队成员沟通，多了解大家的真实想法，如能做到让大家共享她的业绩和功劳，相信她的综合考评成绩一定会提升，这样小陈才能逐渐体悟到怎样做一个合格的管理者。
